CONDITIONS DE LOCATION

Droit applicable : République de Chypre
Société : Rentamania Ltd

Les présentes conditions générales font partie intégrante du contrat de location conclu entre le locataire et Rentamania Ltd. En signant le contrat de location, en acceptant le véhicule, en prenant possession des clés ou en utilisant le véhicule, le locataire confirme avoir accepté les présentes conditions générales et les accepter.

Principe de priorité linguistique : En cas d'incohérence, de divergence ou de conflit entre une version traduite et la version anglaise des présentes conditions générales, la version anglaise prévaudra.

1. DÉFINITIONS

1.1. « Contrat » désigne le contrat de location, les présentes conditions générales, les détails de la réservation, les rapports d'inspection, les photographies, les autorisations de paiement, les formulaires signés, les annexes, les avis et tout document de location supplémentaire fourni par Rentamania Ltd.

1.2. « Locataire », « Vous » ou « Votre » désigne le client, le payeur, le conducteur autorisé, le cosignataire ou toute personne qui accepte, utilise, possède ou conduit le véhicule.

1.3. « Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » désigne Rentamania Ltd.

1.4. « Conducteur autorisé » désigne uniquement une personne expressément agréée par Rentamania Ltd et répertoriée ou acceptée par Rentamania Ltd comme étant autorisée à conduire le véhicule.

1.5. « Véhicule » désigne la voiture, le scooter, la moto, le cyclomoteur, le buggy, le quad/UTV loué ou tout véhicule de remplacement, y compris les clés, les télécommandes, les documents, les outils, les accessoires, les pneus, les roues, l'équipement et tout dispositif GPS/télématique installé.

1.6. « Dommages » inclut tous les dommages physiques, mécaniques, électriques, esthétiques, intérieurs, du soubassement, des pneus, des roues, des vitres, de la suspension, du moteur, de la boîte de vitesses, de l'embrayage, des clés, des documents, la contamination, l'eau, le sel, le sable, le remorquage, le dépannage, l'inspection, les dommages entraînant une perte d'usage ou les frais connexes.

1.7. « Route asphaltée » désigne une voie publique revêtue d'asphalte/de bitume et adaptée à la circulation des véhicules routiers classiques. Toute surface non asphaltée (terre, gravier, sable, pierres, rochers, plage, lac salé, champ, terrain agricole, chantier, littoral, forêt, montagne) n'est pas considérée comme une route asphaltée.

1.8. « Hors route » / « Surface non pavée » désigne toute surface qui n'est pas une route asphaltée, qu'elle apparaisse ou non sur une application de navigation, qu'elle soit utilisée par les véhicules locaux, qu'elle soit signalée par des panneaux touristiques, qu'elle mène à un site touristique ou qu'elle paraisse praticable. Le stationnement autorisé en 3.3 n’est pas un usage hors route interdit.

2. CONDITIONS DE LOCATION

2.1. Le présent contrat porte sur la location et l'utilisation temporaires du véhicule.

2.2. Le véhicule demeure la propriété de Rentamania Ltd ou de son propriétaire légitime en tout temps.

2.3. Aucun droit de propriété n'est transféré au locataire.

2.4. Aucune garantie d'adéquation à un usage particulier n'est fournie au-delà de l'utilisation normale du véhicule sur la voie publique asphaltée et conformément au présent contrat. Le stationnement autorisé en 3.3 est inclus.

2.5. Rentamania Ltd peut refuser, suspendre, résilier ou annuler la location si le locataire enfreint le présent contrat, fournit de fausses informations, ne respecte pas les exigences de paiement ou de dépôt, utilise le véhicule de manière abusive ou crée un risque pour le véhicule, la société, des tiers ou le public.

3. ÉTAT, UTILISATION ET RETOUR DU VÉHICULE

3.1. Le locataire doit restituer le véhicule dans le même état qu'à sa prise en charge, hormis l'usure normale, à la date, à l'heure et au lieu convenus.

3.2. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour :

• excès de saleté, sable, boue, sel, poils d'animaux ou taches nécessitant un nettoyage ou un traitement particulier ;
• fumer ou vapoter à l'intérieur du véhicule ;
• manque de carburant ;
• accessoires, documents, clés ou équipements manquants ;
• dommages non signalés ;
• retour tardif ;
• lieu de retour non autorisé ;
• kilométrage excédentaire ;
• amendes de circulation, amendes de stationnement, péages, pénalités et frais administratifs.

3.3. Utilisation — Asphalte et stationnement autorisé

Les véhicules doivent rester sur l’asphalte, sauf les buggies et ATV/UTV expressément autorisés hors route et le stationnement décrit ci-dessous.

L’accès prudent aux parkings en gravier ferme et compacté jouxtant directement une route asphaltée est autorisé : entrée directe et sûre, manœuvres de stationnement et retour sur l’asphalte. Le sol doit convenir à un véhicule routier ordinaire. Les routes et pistes non asphaltées distinctes et les zones interdites restent exclues.

Ce stationnement ne requiert aucun accord séparé. Aucune pénalité ni facturation kilométrique hors route du contrat ou des annexes ne s’applique. La limite de demi-tour de 15 mètres ne concerne pas les manœuvres nécessaires à ce stationnement.

Les surfaces interdites comprennent, sans s'y limiter : les chemins de terre, les chemins de gravier, les plages, les sentiers forestiers, les sentiers de montagne, les lits de rivière asséchés, les champs, les lacs salés, les pistes côtières, les zones rocheuses, le sable, la boue, les chemins de chantier, les chemins agricoles, les voies de stationnement non asphaltées, les voies d'accès et toute autre surface non recouverte d'asphalte/tarmac. Sauf stationnement autorisé en 3.3.

Si la route asphaltée se termine, le locataire doit s'arrêter et faire demi-tour immédiatement. 15 mètres maximum au-delà de la fin de la route asphaltée est autorisé uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour effectuer un demi-tour en toute sécurité. Conduire à plus de 15 mètres au-delà de la chaussée constitue une infraction de circulation hors route. Sauf stationnement autorisé en 3.3.

De plus, l'accès aux zones suivantes est interdit sans autorisation écrite préalable : Parc naturel d'Akamas, Lagon Bleu, Fontana Amorosa, Plage de Lara, Plage de White River, Gorges d'Avakas, Bains d'Adonis, Akrotiri, Ladies Mile, Cavo Greco, Grottes marines / Sentiers côtiers d'Agios Georgios, Sentiers côtiers de Geronisos / Cap Drepano, plages, lacs salés.

Amende forfaitaire par infraction de circulation hors route / zone interdite :
€300 pour les scooters, cyclomoteurs et motos.
€450 Pour les voitures particulières standard, les berlines à hayon et les véhicules similaires, notamment les Nissan March, Nissan Note, Mitsubishi Mirage et véhicules de catégorie équivalente.
€600 Pour les SUV, crossovers, véhicules de catégorie G/F, monospaces, véhicules de catégorie I, 7 ou 8 places, véhicules haut de gamme, véhicules de grande valeur ou véhicules plus grands, notamment les Nissan X-Trail, Nissan Serena, Toyota Sienta et véhicules de catégorie équivalente.

Supplément pour les kilomètres parcourus hors route après la zone de demi-tour de 15 mètres :
€15 par kilomètre entamé Pour les scooters, cyclomoteurs et motos.
€20 par kilomètre parcouru pour les voitures particulières standard.
€30 par kilomètre parcouru Pour les SUV, crossovers, monospaces, MPV, véhicules de classe I, 7 ou 8 places, véhicules premium, de grande valeur ou de grande taille.

Chaque entrée dans une zone interdite, chaque sortie hors route, chaque franchissement de zone interdite ou chaque infraction répétée peut être considérée comme une infraction distincte et facturée séparément.

Le non-respect de ces restrictions peut également entraîner la pleine responsabilité en cas de dommages, l'annulation de la couverture d'assurance, la perte de la protection CDW, la résiliation immédiate de la location, la reprise du véhicule, les frais de remorquage/dépannage, les frais d'inspection en garage, les frais d'immobilisation et une préautorisation de dépôt de garantie supplémentaire.

3.5. Applications de navigation et signalisation routière. Le locataire demeure responsable du respect du présent contrat, même si Google Maps, Apple Maps, Waze, le personnel de l’hôtel, la signalisation locale, les panneaux touristiques, les avis en ligne, les conducteurs ou résidents locaux, ou toute autre source, suggèrent ou indiquent un itinéraire. Les instructions de navigation ne prévalent pas sur le présent contrat. Si la route n’est pas asphaltée, le locataire ne doit pas s’y engager, à l’exception de la zone de demi-tour sécurisée de 15 mètres mentionnée ci-dessus. Sauf stationnement autorisé en 3.3.

3.6. Loi forestière chypriote et zones protégées. Outre les restrictions contractuelles prévues dans le présent Accord, l'accès aux forêts domaniales et la circulation à l'intérieur de celles-ci peuvent être réglementés ou interdits par un avis officiel émis en application de l'article 44 de la loi forestière de 2012, loi n° 25(I)/2012.

Lorsqu'une restriction ou une interdiction officielle est en vigueur, le fait de pénétrer dans la forêt domaniale concernée ou d'y circuler peut constituer une infraction distincte en vertu du droit chypriote. Conformément à l'article 44 de la loi forestière, toute personne reconnue coupable d'avoir enfreint une restriction d'accès officielle applicable est passible d'une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à un an, d'une amende pouvant atteindre €5,000ou des deux.

Conduire un véhicule à moteur hors d'une route forestière et causer ainsi des dommages à la végétation et/ou au sol forestiers peut également constituer une infraction en vertu de l'article 37 de la loi forestière.

Références juridiques officielles :

• Article 44 — Contrôle d'accès aux forêts domaniales
• Article 37 — Autres infractions dans les forêts domaniales

Toute amende, poursuite ou autre sanction de droit public prononcée par l'État est distincte et s'ajoute aux pénalités et frais contractuels appliqués par Rentamania Ltd. Rentamania Ltd ne détermine pas la responsabilité pénale et n'impose pas de sanctions gouvernementales.

3.7. Inspection du garage après utilisation hors route/utilisation interdite. Suite à toute utilisation hors route, entrée dans une zone interdite, conduite sur des surfaces non asphaltées, exposition au sable, au sel, à la boue ou aux pierres, impact sous le véhicule, allumage d'un voyant d'alerte, bruit inhabituel ou dommage suspecté, Rentamania Ltd peut soumettre le véhicule à un garage, un mécanicien, une station-service ou un centre d'inspection pour évaluation. Ce stationnement seul ne justifie aucun frais de contrôle hors route ; un dommage suspecté peut toujours être contrôlé.

3.8. Le locataire est responsable de tous les frais d'inspection, de diagnostic, de levage, de nettoyage, de rapport photographique, de transport, de temps de personnel, de dépannage, de remorquage et de réparation liés à une utilisation interdite. Tout rapport de garage/mécanicien, facture, devis, photographie, enregistrement GPS ou note d'inspection peut être utilisé pour évaluer les dommages et recouvrer les coûts auprès du locataire. Ces montants s'ajoutent à toute pénalité forfaitaire.

3.9. Transfert des risques et des responsabilités. Tous les risques et l'entière responsabilité financière liés au véhicule restent à la charge du locataire jusqu'à ce que le véhicule, toutes les clés et les documents soient physiquement inspectés et acceptés par un représentant autorisé de Rentamania Ltd au lieu de retour désigné. La responsabilité est transférée à Rentamania Ltd uniquement après acceptation officielle par notre représentant.

3.10. Retour non autorisé / Lieu de retour erroné / Abandon. Il est interdit de restituer, de laisser, de stationner ou d'abandonner le véhicule à un autre endroit ou de toute autre manière que le lieu et selon les modalités de restitution convenus. Ceci s'applique quel que soit l'endroit où le véhicule est laissé : hôtel, aéroport, rue, parking public, parking privé, hébergement, bord de route, propriété d'un tiers ou tout autre lieu.

3.11. Tout retour non autorisé, retour à un mauvais endroit, abandon, dépôt sans surveillance ou non-restitution du véhicule au lieu convenu est passible d'une pénalité contractuelle immédiate de : €300 par incident, en sus de tous les frais réels et autres charges applicables.

3.12. Frais réels de récupération/relocalisation. Outre la pénalité de €300 pour retour non autorisé, le locataire devra s'acquitter de tous les frais réels et opérationnels, notamment :

• carburant utilisé pour le dépannage ou le déplacement du véhicule — coût réel ;
• temps de travail du personnel — €20 par heure et par membre du personnel;
• usure du véhicule / kilométrage lié au déplacement — €1.00 par kilomètre;
• frais de taxi, bus, parking, remorquage, garde-meubles, ferry, accès, police, serrurier ou autres frais de tiers — coût réel ;
• Frais de gestion administrative liés à une infraction — €25 par incident documenté, conformément à l'article 7.9.

3.13. Clés, porte-clés, télécommandes et documents. Le locataire doit restituer toutes les clés, porte-clés, télécommandes et documents directement au personnel de Rentamania Ltd ou à un représentant autorisé, selon les modalités convenues.

3.14. Le simple fait de ne pas restituer une clé, un porte-clés ou une télécommande à la fin de la location entraîne une pénalité contractuelle fixe de €450 par clé/porte-clés/télécommande, même si l'objet est retrouvé ou restitué ultérieurement. Cette pénalité s'ajoute aux frais de remplacement, de programmation, de recodage de l'antidémarrage, de remplacement du jeu de serrures, de remorquage, de déplacement, de temps du personnel, de livraison, de récupération et de perte d'usage.

3.15. Les frais de remplacement de la clé/du porte-clés, de programmation, de recodage de l'antidémarrage, de remplacement du jeu de serrures ou les frais du constructeur/concessionnaire peuvent être facturés au prix coûtant s'ils sont supérieurs aux montants indicatifs figurant en annexes.

3.16. Responsabilité jusqu'à la restitution du véhicule. Le locataire reste responsable du véhicule, de tous les risques et de tous les frais jusqu'à ce que le véhicule et toutes les clés soient physiquement réceptionnés par Rentamania Ltd ou son mandataire, quel que soit l'endroit où le véhicule a été laissé.

3.17. Perte de jouissance. Si le véhicule est indisponible en raison de dommages, d'une utilisation interdite, d'un retour non autorisé, d'un abandon, de clés perdues, d'une intervention des forces de l'ordre, d'un dépannage, d'une inspection ou d'une réparation, une indemnité pour privation de jouissance pourra être facturée au tarif journalier de location ou €75 par jour, le montant le plus élevé étant retenu, jusqu'à ce que le véhicule soit récupéré, inspecté, réparé et remis en service.

3.18. Retour sans autorisation. Tout retour sans autorisation est soumis à la pénalité de €300 prévue à l'article 3.11, en sus des frais réels de dépannage, de relocalisation, de personnel, de carburant, d'usure, de tiers, administratifs et de privation de jouissance.

4. SUBSTITUTION DE VÉHICULE / VÉHICULE DE REMPLACEMENT

4.1. Rentamania Ltd peut fournir un véhicule de même catégorie, de catégorie similaire, de catégorie supérieure ou inférieure (avec ajustement de prix), ou tout autre véhicule accepté par le locataire lors de la prise en charge.

4.2. Si le locataire inspecte, accepte, prend possession, reçoit les clés ou utilise un véhicule de remplacement, cette action vaut acceptation des modifications apportées aux caractéristiques du véhicule.

4.3. Si un lien de signature mis à jour est envoyé mais non signé, l'acceptation, la prise de possession et l'utilisation du véhicule de remplacement par le locataire valent acceptation de la substitution, sauf si le locataire refuse immédiatement le véhicule avant utilisation et restitue les clés à Rentamania Ltd.

4.4. Toutes les autres conditions générales du contrat signé restent pleinement valides et contraignantes après toute substitution de véhicule.

5. ENTRETIEN, ACCIDENTS ET DOMMAGES

5.1. Le locataire doit prendre soin du véhicule, conduire prudemment, respecter la loi et éviter toute utilisation susceptible d'endommager le véhicule.

5.2. Le locataire doit immédiatement cesser d'utiliser le véhicule et contacter Rentamania Ltd en cas d'allumage d'un voyant d'alerte, de surchauffe, de bruit anormal, de problème de pneu, de fuite de liquide, de collision, de problème mécanique ou de problème de sécurité.

5.3. Tout accident, collision, vol, acte de vandalisme, dommage causé à un tiers ou intervention policière doit être immédiatement signalé à Rentamania Ltd et, le cas échéant, aux forces de l'ordre. Le défaut de signalement peut entraîner la nullité de l'assurance et de la protection CDW.

5.4. Le locataire est responsable des dommages suivants :

• non couverts par l'assurance ou la protection CDW ;
• Franchise d'assurance ;
• Dommages causés par une utilisation interdite ;
• Perte de jouissance ;
• Dépréciation ;
• Frais administratifs ;
• Frais d'inspection et de diagnostic en garage ;
• Frais de dépannage, de remorquage, de gardiennage et d'inspection ;
• Frais et réclamations de tiers ;
• Frais de réparation dépassant tout montant indicatif figurant en annexes.

6. ASSURANCE, CDW ET RESPONSABILITÉ

6.1. Le véhicule est assuré en responsabilité civile conformément à la législation chypriote, sous réserve des termes, exclusions et conditions de la police d'assurance applicable.

6.2. La réduction optionnelle de responsabilité en cas de dommages par collision (Collision Damage Waiver, CDW), si elle est souscrite, n’est pas une assurance complète et ne supprime pas toute responsabilité. La CDW limite uniquement la responsabilité pour certains dommages admissibles à la carrosserie, sous réserve de la franchise convenue et de toutes les exclusions.

6.3. Sauf indication contraire dans la réservation, la franchise CDW est de €300.

6.4. La CDW et l’assurance ne couvrent pas les éléments suivants, dont le locataire reste entièrement responsable :

• causés par une utilisation hors route, sur des chemins non pavés, non asphaltés, sur la plage, la terre, le gravier, un lac salé, le sable, la boue, les rochers ou dans des zones interdites ; Le stationnement autorisé en 3.3 n’annule pas à lui seul la CDW contractuelle. Les autres exclusions restent inchangées et la couverture de la police d’assurance n’est pas étendue.
• Dommages causés par l'accès à Akamas, aux Bains d'Adonis, aux Gorges d'Avakas, à Akrotiri, à Ladies Mile, à Cavo Greco, à la plage de Lara, à la plage de White River, aux sentiers côtiers des Grottes Marines/Agios Georgios, aux sentiers côtiers de Geronisos/Cap Drepano ou à toute autre zone interdite sans autorisation écrite ;
• Dommages causés par des conducteurs non autorisés ;
• Dommages causés sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de médicaments altérant les capacités de conduite ;
• Conduite imprudente, courses, excès de vitesse, conduite dangereuse ou utilisation abusive délibérée ;
• Pneus, roues, jantes, enjoliveurs et crevaisons ;
• Pare-brise, vitres, rétroviseurs et feux, sauf mention contraire.
• Dommages au toit, au soubassement, au carter d'huile, à l'échappement, au catalyseur, aux panneaux de protection, au plancher, au châssis et à la suspension ;
• Surchauffe du moteur, de la boîte de vitesses, de l'embrayage, de la transmission, utilisation d'un carburant inapproprié, manque d'huile ou contamination des fluides ;
• Dommages causés par l'eau, le sel, le sable ou la boue, ou contamination ;
• Dommages intérieurs : taches, brûlures, dommages aux sièges, à la sellerie et aux garnitures, et saleté excessive ;
• Clés, télécommandes, documents, plaques d'immatriculation, accessoires ou équipements ;
• Frais de remorquage, de dépannage, de stockage, d'inspection et d'immobilisation ;
• Dommages survenus après une restitution non autorisée ou un abandon du véhicule ;
• Dommages non signalés immédiatement à Rentamania Ltd et, le cas échéant, à la police.

Pour Chypre du Nord, voir la section 10.4 : la CDW et la TPI ne s’appliquent pas au-delà du point de passage ; le locataire doit y souscrire une assurance à ses propres frais.

6.5. Dans tous les cas exclus, le locataire est entièrement responsable de tous les dommages, réclamations de tiers, frais de dépannage, de remorquage, d'inspection, de stockage, frais juridiques, frais administratifs et perte de jouissance.

7. FRAIS, CAUTION ET CARTE ENREGISTRÉE / MIT

7.1. Les frais à la charge du locataire comprennent, sans s'y limiter :

• le tarif journalier de location ;
• les équipements et suppléments optionnels ;
• les frais de livraison, de restitution, de prise en charge hors horaires et de localisation ;
• les amendes de circulation, de stationnement, de péage et les pénalités ;
• les frais de nettoyage, de carburant, de dommages, de dépassement kilométrique et de retour tardif.
• Pénalités fixes pour restitution tardive, frais horaires de restitution tardive et frais de prolongation non autorisée ;
• Pénalités contractuelles, y compris les pénalités pour utilisation hors route et en zone interdite ;
• Frais de distance hors route ;
• Pénalité pour restitution non autorisée/erreur de lieu de restitution ;
• Pénalités pour non-restitution de clés, porte-clés et télécommandes ;
• Frais d’inspection, de diagnostic, de rapport et de réparation en garage ;
• Temps du personnel, carburant, kilométrage lié au déplacement et usure du véhicule ;
• Frais de dépannage, de remorquage, de stockage et frais de tiers ;
• Frais de gestion administrative liés aux infractions ;
• Franchise d’assurance ;
• Perte de jouissance.

7.2. Un dépôt de garantie remboursable ou une préautorisation peut être exigé et servir à couvrir tout montant impayé, pénalité, dommage, amende, carburant, nettoyage, kilométrage excédentaire, retard de restitution, dépannage, franchise d'assurance, perte d'usage, frais de tiers ou autres sommes dues en vertu du présent contrat.

7.3. En cas de manquement, dommage, accident, sortie de route, accès à une zone interdite, objet manquant, retard de restitution ou autre risque, Rentamania Ltd peut effectuer une préautorisation de garantie supplémentaire jusqu'à la restitution, l'inspection et la réception du véhicule.

7.4. Carte enregistrée / MIT. Le locataire autorise Rentamania Ltd à stocker et à débiter la carte de paiement via la carte enregistrée et/ou les transactions initiées par le commerçant pour les montants dus en vertu du présent contrat, y compris les frais de location, les pénalités contractuelles, les pénalités hors route, les pénalités dans les zones interdites, les frais de distance hors route, les dommages, les amendes, le nettoyage, le carburant, le kilométrage excédentaire, les pénalités fixes de retour tardif, les frais horaires de retour tardif, les frais de prolongation non approuvée, les frais de retour non autorisé, les pénalités de non-retour de clé/porte-clés/télécommande, l'inspection du garage, les diagnostics et les réparations, le dépannage, le remorquage, le temps du personnel, le kilométrage de relocalisation, l'usure du véhicule, la perte d'usage, la franchise d'assurance, les factures de tiers et les frais de traitement administratif liés aux violations.

7.5. Les loyers déjà payés ne sont pas affectés par les factures d'ajustement, les factures de dommages, les pénalités, les avoirs ou les remboursements ultérieurs.

7.6. TVA / Taxes. Sauf indication contraire expresse, les frais fixes et les pénalités mentionnés dans le présent contrat sont des montants bruts à payer par le client et incluent la TVA lorsqu'elle est applicable. Pour les frais de réparation, les factures de tiers, les pièces de rechange, le dépannage, le remorquage, le stockage ou autres frais réels, la TVA peut être ajoutée ou récupérée conformément à la législation chypriote.

7.7. Les montants impayés peuvent être recouvrés, majorés des frais raisonnables de recouvrement, juridiques, bancaires et administratifs.

7.8. Renonciation à la clientèle / Pouvoir discrétionnaire. Rentamania Ltd peut, à sa seule discrétion, décider de ne pas facturer, de réduire ou d'annuler une pénalité ou des frais dans un cas particulier. Une telle décision constitue un geste de bonne volonté et ne crée aucun droit, précédent, renonciation, modification ou attente que la même approche s'appliquera à tout autre cas.

7.9. Frais de gestion administrative liés à une infraction. Lorsqu'une infraction confirmée au présent contrat nécessite un travail administratif supplémentaire spécifique au cas, au-delà de la gestion courante de la location, des frais de gestion administrative uniques de €25 par incident documenté s'appliquent.

7.10. Ces frais peuvent être facturés lorsque Rentamania Ltd est tenue de :

• examiner les données GPS, télématiques, kilométrage, de paiement ou autres enregistrements de conformité ;
• : calculer les pénalités liées à l'infraction, les frais de déplacement, les frais de retard, les coûts de dépannage ou les montants des dommages ;
• : établir une facture distincte pour les ajustements, les dommages ou les pénalités ;
• : préparer un avis d'infraction formel, un dossier de preuves, un rapport photographique ou un rapport d'inspection ;
• : obtenir, examiner ou traiter un document provenant d'un garage, d'un service de dépannage, d'un remorquage, d'un assureur, de la police, d'une autorité ou d'un autre tiers ;
• : communiquer avec un garage, un service de dépannage, un assureur, la police, une autorité, un prestataire de paiement, une banque ou un autre tiers concernant l'incident.

7.11. Les frais ne s'appliquent qu'une seule fois par incident documenté, quel que soit le nombre d'e-mails, de rappels ou d'avis envoyés concernant cet incident.

7.12. Les frais ne s'appliquent pas à la facture de location originale, aux reçus de paiement habituels, à la correspondance client courante, à la remise du véhicule ni à l'inspection de restitution.

8. ÂGE MINIMUM ET PERMIS DE CONDUIRE REQUIS

8.1. L'âge minimum requis pour la location est de 21 ans, sauf autorisation contraire de Rentamania Ltd.

8.2. Un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans est requis, sauf autorisation contraire de Rentamania Ltd.

8.3. Pour les scooters, motos, cyclomoteurs ou véhicules similaires, le locataire doit être titulaire du permis de conduire approprié et respecter l'ensemble des règles de sécurité routière, notamment le port du casque.

8.4. Rentamania Ltd se réserve le droit de refuser ou d'annuler la location si les informations relatives au permis sont fausses, incomplètes, expirées, invalides ou non adaptées au véhicule loué.

9. DURÉE DE LA LOCATION, PROLONGATION, RETOUR TARDIF ET RETOUR ANTICIPÉ

9.1. La durée minimale de location est de 24 heures, sauf accord écrit contraire de Rentamania Ltd.

9.2. Le retour anticipé du véhicule n'ouvre droit à aucun remboursement, avoir, réduction ou compensation, sauf accord écrit exprès de Rentamania Ltd.

9.3. Demandes de prolongation. Si le locataire souhaite prolonger la période de location, il doit en informer Rentamania Ltd au moins 24 ​​heures avant la date et l'heure de retour convenues.

9.4. Une prolongation de location n'est valable que si elle est expressément approuvée par écrit par Rentamania Ltd et si tous les frais de location supplémentaires, dépôts, préautorisations ou autres paiements requis sont effectués avant l'heure de retour initialement prévue.

9.5. Une demande de prolongation n'entraîne pas automatiquement la prolongation de la location. Si Rentamania Ltd ne confirme pas la prolongation par écrit, le véhicule doit être restitué à la date, à l'heure et au lieu de retour initialement convenus.

9.6. Pénalité pour retour tardif. Si le véhicule n'est pas physiquement restitué à Rentamania Ltd à la date, l'heure et le lieu de retour convenus, une pénalité contractuelle immédiate de €100 s'applique.

9.7. En plus de la pénalité fixe de retour tardif de €100, un supplément de €20 par heure entamée est appliqué à compter de l'heure de retour convenue jusqu'à la réception, l'inspection et l'acceptation du véhicule, des clés et des documents par Rentamania Ltd ou son représentant autorisé.

9.8. Aucun délai de grâce automatique n'est accordé. Toute période de grâce, si elle est accordée, doit être expressément confirmée par écrit par Rentamania Ltd.

9.9. Le fait de laisser le véhicule à un endroit autre que le lieu de retour convenu n'exonère pas des frais de retour tardif. Le véhicule est considéré comme restitué uniquement lorsqu'il a été physiquement réceptionné, inspecté et accepté par Rentamania Ltd ou son représentant autorisé.

9.10. Si le retour tardif entraîne une perte, une annulation, un retard ou une perturbation d'une autre réservation, de la livraison à un client, de la préparation du véhicule, du transfert aéroport, de la livraison à un hôtel, du planning du personnel ou du fonctionnement de l'entreprise, le locataire est également responsable de toutes les pertes et de tous les coûts qui en résultent, y compris, mais sans s'y limiter, l'indemnisation du client, les frais de transport supplémentaires, le temps de travail du personnel, les frais de dépannage, la perte d'usage et les frais administratifs.

9.11. Si le véhicule n'est pas restitué à l'heure convenue et qu'aucune prolongation n'a été accordée, Rentamania Ltd se réserve le droit de considérer le non-respect de cette obligation comme une rétention non autorisée du véhicule, de résilier la location, de facturer toutes les pénalités et tous les frais applicables, de reprendre possession du véhicule et de communiquer le contrat de location, les données GPS et les coordonnées du client à la police ou à toute autre autorité compétente, le cas échéant.

9.12. Les frais de retard peuvent être déduits de la caution et/ou facturés via l'autorisation de carte enregistrée/MIT signée.

10. CONDUCTEURS AUTORISÉS ET USAGES INTERDITS

10.1. Seuls les conducteurs autorisés par Rentamania Ltd sont habilités à conduire le véhicule.

10.2. Aucune personne non autorisée ne peut conduire le véhicule, quelles que soient les circonstances.

10.3. Le véhicule ne doit pas être utilisé :

• pour la course, le drift, le rallye, les essais de vitesse ou les compétitions ;
• comme taxi, VTC, livraison, coursier ou à des fins commerciales sans autorisation écrite ;
• pour remorquer ou pousser un véhicule ou un objet ;
• pour transporter un nombre de passagers supérieur à la limite légale ;
• pour transporter des marchandises illégales, des marchandises dangereuses ou des charges excessives ;
• par une personne sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de médicaments altérant ses capacités de conduite ;
• en dehors des zones contrôlées par la République de Chypre sans autorisation écrite, sauf pour les déplacements à Chypre du Nord autorisés par la section 10.4 ;
• en violation de toute loi, règle de circulation, condition d'assurance ou du présent contrat.

10.4. Chypre du Nord. Rentamania Ltd autorise les déplacements à Chypre du Nord sans autorisation préalable de Rentamania Ltd. La société ne facture ni frais ni pénalité et n’exige aucun dépôt supplémentaire pour le seul franchissement. La CDW et la couverture de responsabilité civile envers les tiers (TPI) fournies au titre du présent contrat ne s’appliquent pas au-delà du point de passage. Le locataire doit y souscrire une assurance à ses propres frais. Toutes les autres restrictions d’utilisation et obligations contractuelles restent applicables. L’autorisation de la société ne remplace pas les exigences des autorités du point de passage.

11. RÉSILIATION, REPRISE DE POSSESSION ET MANQUEMENT GRAVE

11.1. Rentamania Ltd peut résilier la location et reprendre possession du véhicule sans remboursement si le locataire ne respecte pas le présent contrat, ne paie pas, ne verse pas l'acompte/la préautorisation, utilise le véhicule illégalement, conduit hors route, pénètre dans une zone interdite, refuse de restituer le véhicule, l'abandonne, autorise une conduite non autorisée, ne restitue pas les clés, restitue le véhicule à un mauvais endroit ou crée un risque pour le véhicule ou pour Rentamania Ltd.

11.2. En cas de résiliation, le locataire doit immédiatement restituer le véhicule à Rentamania Ltd ou autoriser sa reprise.

11.3. La résiliation du contrat n'annule pas la responsabilité du locataire concernant les frais, pénalités, dommages, indemnisations, privation de jouissance, amendes, honoraires ou toute autre somme due.

12. SURVEILLANCE GPS / TÉLÉMATIQUE

12.1. Pour des raisons de sécurité, de conformité, d'assurance, d'exploitation et de résolution des litiges, tous les véhicules peuvent être équipés de dispositifs GPS et télématiques actifs.

12.2. En signant le contrat, en acceptant ou en utilisant le véhicule, le locataire reconnaît que Rentamania Ltd peut surveiller :

• la localisation du véhicule ;
• l'historique des trajets ;
• la vitesse ;
• le kilométrage.
• Arrêts et emplacements de stationnement ;
• Entrées dans les zones géographiques délimitées ;
• Entrées dans les zones interdites ;
• Déplacements et distance parcourus hors route/non asphaltée ;
• Retour à une adresse erronée ou abandon du véhicule ;
• État et alertes du dispositif GPS ;
• Comportement de conduite pertinent pour le respect du contrat.

12.3. Les données GPS et télématiques peuvent être utilisées pour vérifier le respect du présent contrat, enquêter sur les accidents, localiser le véhicule, faciliter son dépannage, identifier les utilisations interdites, calculer la distance parcourue hors route, calculer le kilométrage excédentaire, confirmer les retours tardifs, confirmer les retours à une adresse erronée, appliquer les pénalités, répondre aux demandes de remboursement, traiter les réclamations et fournir des preuves aux assureurs, aux banques, aux prestataires de paiement, aux tribunaux, à la police ou à d’autres autorités compétentes, le cas échéant.

12.4. Les données GPS sont admissibles comme preuve pour le recouvrement des pénalités contractuelles, notamment pour les infractions liées à la conduite hors route, aux zones interdites, au respect du territoire, aux excès de vitesse, aux retours tardifs, aux retours non autorisés et à l'utilisation non autorisée du véhicule.

13. AVIS CONCERNANT LES ENREGISTREMENTS AUDIO ET VIDÉO

13.1. Les interactions avec les clients au bureau de Rentamania Ltd, au comptoir d'accueil, à la zone de prise en charge et à la zone de restitution des véhicules peuvent être enregistrées audio et vidéo à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de service client, d'exécution du contrat, de résolution des litiges et de preuve.

13.2. Les enregistrements peuvent être utilisés en cas de litiges, de demandes de remboursement, de réclamations, de demandes d'indemnisation pour dommages, de questions d'assurance, de poursuites judiciaires, d'affaires policières ou d'autres procédures.

13.3. Les enregistrements sont conservés pendant une durée limitée, sauf s'ils sont nécessaires pour un litige, une réclamation, une demande de remboursement, une affaire juridique, une question d'assurance, une affaire policière ou tout autre motif commercial légitime.

13.4. Responsable du traitement des données : Rentamania Ltd. Contact : rentamaniacy@gmail.com.

14. LITIGES, RÉCLAMATIONS ET PREUVES

14.1. Si le locataire initie une contestation de paiement, un litige bancaire ou de paiement, une réclamation ou une action en justice, Rentamania Ltd peut fournir les preuves pertinentes à la banque, à l’émetteur de la carte, au prestataire de services de paiement, à l’assureur, à la police, au tribunal, à un avocat ou à toute autorité compétente.

14.2. Les preuves peuvent inclure le contrat signé, les détails de la réservation, les relevés de paiement, les factures, les reçus, l'autorisation de carte enregistrée/MIT, les données GPS/télématiques, les photographies, les fiches d'inspection, les vidéos, les enregistrements audio, les courriels, les messages WhatsApp, les SMS, les relevés d'appels, les communications avec les clients et les notes du personnel.

14.3. Un remboursement, un avoir, une réduction à titre commercial ou un règlement proposé par Rentamania Ltd ne constitue pas une renonciation aux droits de la société, sauf mention expresse et écrite.

15. MODIFICATIONS ET INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

15.1. Aucune clause du présent contrat ne peut être modifiée sans le consentement écrit de Rentamania Ltd.

15.2. Le présent Contrat, ainsi que les détails de la réservation, les rapports d'inspection, les autorisations signées, les annexes et les documents complémentaires, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et annulent et remplacent toute discussion, communication ou déclaration antérieure.

15.3. Si une quelconque disposition du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement applicables dans toute la mesure permise par la loi.

Annexe 1 – Pénalités et frais contractuels généraux

Les pénalités et frais contractuels suivants s'appliquent en sus des frais de location, des frais de dommages, des frais de récupération, des frais de tiers, des frais d'inspection du garage, de la perte de jouissance et de toute autre somme due en vertu du Contrat.

Annexe 2 – Liste de prix des dommages aux véhicules

En signant le contrat de location, le locataire reconnaît et accepte les frais indicatifs suivants pour les dommages, le nettoyage, la perte du véhicule ou les frais connexes. Ces montants sont donnés à titre indicatif. Si les coûts réels de réparation, de remplacement, de remorquage, d'inspection, de tiers, du fabricant ou du fournisseur sont plus élevés, le coût réel pourra être facturé.

Annexe 3 – Tarifs de réparation des scooters/cyclomoteurs

En signant le contrat de location, le locataire reconnaît et accepte les frais indicatifs suivants pour les dommages, le nettoyage, la perte ou les frais connexes liés au scooter/cyclomoteur. Ces montants sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés si les coûts réels de réparation ou de remplacement sont plus élevés.